FAQ

Livraison:

Une fois votre commande validée, notre équipe prépare et expédie votre commande en 48H, pour les commandes particulières ou comportant de nombreux articles: 8 jours maxi, notre service livraison est chronopost et Dpd. Nous avons choisis Dpd pour sa rapidité de livraison en 48h, la livraison se fait juste a votre porte, pas besoin d'aller à un point relais.

Avec Dpd la livraison est plus simple. En créant votre fiche client, ajouter votre numéro de téléphone portable. Vous serez averti du suivi de la livraison par SMS, vous aurez le choix de la date et heure de livraison, a vous de choisir et fini d'attendre pour rien!

Frais de livraison:

Les frais de livraisons sont fixes pour la France métropolitaine, quelques soit votre commande, il sont de 6.50€, ceci pour couvrir une partie des frais de livraison et d'emballage. Pour les départements et territoires d'Outre mer, Corse et Iles, des suppléments peuvent être ajoutés avant la validation et le règlement de votre commande, contactez nous avant de passer votre commande pour avoir les détails précis des frais de livraison suivant votre adresse, a défaut votre commande ne sera pas acceptée.

Retour des articles:

Un article vous plait pas, vous avez 14 jours à compter de la réception de l´article commandé sur notre site internet pour le retourné , veuillez suivre les instructions ci-dessous :

    1. Réemballez l'article dans son emballage d'origine avec les étiquettes encore attachées.
    2. Collez l’étiquette libellée à l’adresse de retour boutique-nounou.com ci dessous
    3. Retournez votre colis en vous rendant dans un bureau de poste et récupérez la preuve de dépôt.
    4. Conservez précieusement la preuve de dépôt qui justifie votre retour.
    5. Veuillez retourner les articles à l'adresse suivante :

--> Boutique-nounou, ZA de Kervendras, 56250 Sulniac

Les modes de règlement:

Vous pouvez régler vos achats de plusieurs façons:

-Par chèque au comptant ou en 3 chèques, dans ce cas il vous suffit de diviser votre total en 3 chèques, chaque encaissement sera espacé de 1 mois, votre commande est sauvegardé 10 jours pour la réception de votre règlement.

-En espèce directement a notre boutique.

-Par Cb comptant ou en 3 fois CB, vous aurez le choix au moment de faire votre règlement directement sur notre site.

Le paiement en 3 fois par carte bancaire ( a partir de 200€) est une solution de paiement qui vous permet d’échelonner le règlement de votre commande en 3 mensualités débitées sur votre carte bancaire.

Exemple de paiement en 3 fois : pour un achat de 600 €, vous réglez 3 mensualités de 200 €. Montant total : 600 €, 1 prélèvement tout les 30 jours.

- En 10 fois avec notre partenaire Franfinance; Il suffit de nous joindre par téléphone, nous communiquer votre Rib et pièce d'identité pour faire votre dossier, la réponse est immédiate.

Exemple de règlement en 10 fois: Pour un achat de 600€, vous réglez 10 mensualités de 62.78€. Montant total : 627.80€ -Par virement bancaire.

Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez-pas à nous contacter par email